Cómo radicar tu solicitud paso a paso

Radicar aquí es gratis y toma unos minutos. Puedes hacerlo con tu nombre o de forma anónima.

1. Elige de qué se trata

Toca la opción que más se parece a tu caso: ayuda personal (derechos de petición, tutelas, trámites), salud, infraestructura de la comunidad, deporte, cultura, educación, seguridad, medio ambiente u otro.

2. Cuéntanos qué pasa

Escribe con tus palabras qué necesitas o qué está pasando. Entre más claro, mejor podemos ayudarte. Si quieres, agrega hasta 3 fotos o documentos en PDF: la fórmula médica, la respuesta de la EPS, una foto del daño en la vía.

3. Dinos dónde

Elige tu barrio o vereda. Si no aparece, escríbelo.

4. Con tu nombre o anónima

Si radicas con tu nombre y celular, podemos llamarte o escribirte. Si prefieres no dar tus datos, elige «Anónima».

5. Guarda tu radicado y tu clave

Al enviar, te mostramos un número de radicado y una clave. Guárdalos con el botón de WhatsApp o tómales una foto.

6. Consulta en qué va tu caso

Entra a Consultar, escribe tu radicado y tu clave (o los últimos 4 dígitos de tu celular, si radicaste con tu nombre) y verás el estado y la respuesta.

¿Y si no tengo internet?

Si se te cae la señal al enviar, tu solicitud queda guardada en el celular y se envía sola cuando vuelva el internet. También puedes pedirle a alguien del equipo que la registre por ti.